第二百七十八章 变态的服务-《重回1990当首富》


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    息。

    他把白天遇到的问题,全部写在了一个本子上面。

    今天一大早李兴明来到店里,便开始解决昨天遇到的一些问题。

    首先最重要的一个问题,那就是顾客在外面等候的问题。

    现在外面太阳这么大,客人在阳光下等着,不少人都被晒得满头大汗。

    李兴明今天来到店里边,赶紧带着服务员在外面搭起了棚子。

    搭好棚子后,李兴明又让服务员放了很多凳子和几张桌子在棚子里。

    桌子上,李兴文让服务员放了一些零食和水果。

    这样一来,顾客们在等待的时候,可以坐下休息,也可以吃点零食充饥。

    看到眼前这个场景,卢文博也不得不佩服。

    现如今饭店能够做到这一点的,整个从山一家都没有。

    怪不得飞龙火锅店能够吸引到这么多的顾客,也不是没有原因的。

    此时的卢文博已经在想,他的饭店是不是也能这样做?

    这个念头刚冒出来,就被卢文博直接掐灭了。

    他倒是想做,可是顾客根本不给他这个机会。

    卢文博手底下的两个饭店,规模都十分的大。

    平时吃饭满座都很困难,就更不要说排队了。

    卢文博甩开这些想法,他现在只想看看,这个飞龙火锅店里面的服务,到底有没有外界说的那么变态。

    就在卢文博无聊等待的时候,一个服务员从火锅店走了出来。

    “大家好,你们等了这么久,我给你们表演一个节目怎么样?”服务员问道。

    听到这个,在场等候的人顿时就来了兴趣。

    “你给我们表演什么节目?”

    “我以前学过一点魔术,今天给大家献丑了。”

    说完后,服务员便拿出一副扑克牌,开始表演起来。

    众人看完之后也是连忙鼓掌,送上了各种各样的夸奖。

    有了服务员的这些表演,顾客们也不觉得没有那么难等了。

    服务员表演的几个节目后,就轮到卢文博了。

    卢文博一个人走进火锅店里面,一个服务员立马就迎了上来。

    “先生,请问你是一个人吗?”服务员面带笑容的问道。

    卢文博点了点头,并没有说话。

    对于这种情况,服务员师傅一点也不介意,脸上依旧带着笑容。

    “请跟我来,您的位置在这边。”服务员伸手道。

    卢文博点了点头,跟着服务员来到了自己的位置上。

    “你好,这是我们的锅底,你看你要选择哪一个?”服务员问道。

    卢文博看了一眼,这里的锅底种类还是有不少的。

    清汤,鸳鸯,番茄牛肉,这么多的口味绝对能够满足大部分的消费者。

    卢文博随手点了一个鸳鸯,他想知道这里的味道如何。

    服务员拿着菜单很快就走了,五分钟左右,卢文博的锅底便上来了。

    就在卢文博准备开动的时候,服务员轻声的问道:“先生,请问您是一个人吗?”

    “难道一个人不能吃火锅吗?”卢文博没好气道。

    服务员赶紧道:“先生你误会了,你一个人在这吃饭,如果去拿菜的话会不方便,要不我给你放一个东西在这里,服务员捡台的时候,就不会把你的东西给捡走了。”

    “你看着办吧!”卢文博挥手道。

    服务员点了点头,正准备离开的时候就又停了下来。

    “先生,我看你还没有拿蘸料,需要我帮你去拿过来吗?”服务员问道。

    卢文博抬头一看,只见其他人的桌子上都放着一碟蘸料。

    “那好,你帮我去拿过来。”卢文博说。

    服务员点了点头,“那您是想要清淡一点的蘸料,还是要口味重一点?”

    “辣一点就行。”卢文博说。

    服务员说:“好的,先生请稍等。”

    没过多久,服务员便带着蘸料回来了。

    在他的手上,还有一个半米高的布偶小熊。

    “你这是干什么?”卢文博一脸的不解。

    服务员微微一笑,随后把布偶小熊放在了卢文博的对面。

    “先生,就让这个小熊陪着你,服务员们收拾桌子的时候就不会出现失误了。”

    卢文博嘴巴张的大大的,完全不知道该说些什么了。

    服务员微微一笑,“先生,需要我帮你把食材放进锅里吗?”

    卢文博看着这个服务员,这才知道飞龙火锅店的服务,到底有多好了。

    “不用了,你去忙吧!”卢文博挥手道。

    看到服务员离开,卢文博的脸色变的难看了起来。

    这些年,卢文博去过不少的饭店,甚至还有五星级饭店。

    要说到服务的话,没有一个能跟这里相比的。

    原本卢文博士抱着挑刺的心态来的,现在他已经被这里的服务所折服了。

    就冲着这样的服务,根本就没有挑刺的机会。

    就在卢文博以为服务结束的时候,飞龙火锅再次给到他惊喜。

    每过十分钟,服务员便被上前询问,需不需要其他的帮忙。

    与此同时,卢文博杯中的水,从来就没有少过。

    “先生,你的锅里需要再加点水吗?”服务员问道。

    卢文博这下真的是没话说了,挥了挥手,让服务员离开。

    现在的卢文博,根本就没有心思再吃下去了。

    这么一种服务,真的是太细致了。

    飞龙火锅店是真的把顾客当成上帝来对待,一点都不夸张。

    尤其是那些服务员的脸上,一直挂着笑容。

    不管客人提出什么样的要求,他们都会尽心尽力的满足。

    就算遇到一些挑刺的客人,他们脸上也没有任何的不耐,有的只有微笑。

    看到这里,卢文博知道接下来没有必要继续待在这里了。

    付完钱后,卢文博便直接离开了。

    飞龙火锅店的服务,很快就成了从山的一道风景。

    很多顾客自从光临飞龙火锅之后,直接变成了这里忠实的顾客。

    他们自发的为飞龙火锅店做起了宣传,不断向身边的人安利这家火锅店。

    种种传说,让飞龙火锅店迅速成为了从山市的一个热点话题。

    卢文博回去的时候,脸上全是担忧。

    面对飞龙火锅店这么一个服务,卢文博是一点办法都没有。

    相信在同等价位之下,消费者绝对会选择飞龙火锅。

    就算飞龙火锅的价格会高一点,想必大部分人也会选择在这里吃。

    没有办法,这里的服务实在是太好了。

    就连卢文博也觉得去这个地方吃饭,花点钱是非常划算的。

    至于其他人,就更加不用多说了。

    此时李兴明看着热闹的店里,真的是感慨万分。

    毫不夸张的说,飞龙火锅现在绝对是从山最火爆的饭店。

    飞龙火锅店主打的服务至上理念,让它在整个从山风头无两。

    很多消费者都认为这个地方,是一个非常上流,非常高端的饭店。

    如果你没有去过飞龙火锅店,消费者认为这是一种失败。

    就在刚才,李兴明接到了一个定位的电的电话。

    飞龙火锅店实在是太火爆了,要是来排队的话需要很长时间。

    这个时候有人就想起了其他办法,那就是打电话提前预约。

    无奈的事,明天上午的位置已经全部订出去了。

    李兴明只能不断的道歉,询问他下午是否可以。

    对方也没有想到,飞龙火锅店的生意会这么好。

    “只要能够进店消费,时间方面无所谓。”对方认真道。

    李兴明连忙感谢,感谢他对于飞龙火锅店的支持。

    此时的李兴明,总算明白为什么李兴文要这样做了。

    如果他们的店不主打服务的话,绝对不会有如今的火爆生意。

    想到这一件事情,李兴明的心里全是佩服。

    李兴文的眼光和决策,真的是太超前了。

    恐怕整个从山的人都不知道,主打服务会带来这么高的客流量。

    接下来的两,三天时间,飞龙火锅店的名气也是越来越响。

    就算是凌水这样的小地方,也已经听说了飞龙火锅店的名头。

    罗阳华在知道这件事情后,十分的惊讶和意外。

    李兴文当初想开火锅店的时候,罗阳华是反对的。

    在他看来,想要在一个发展成熟的行业中闯出名头来,不是一件简单的事情。

    结果就是按照李兴文所说的办法,飞龙火锅店在开业就取得了非常不错的成绩。

    罗阳华直接给李兴明打了个电话,询问了一下这几天的营业情况。

    在听到每天的营业额只有几万块的时候,罗阳华也就没有那么激动了。

    李兴文要是把精力放在飞龙牌上,说不定能够让飞龙牌的销量再上一个台阶。

    罗阳华挂断电话后,便直接去找了李兴文。

    “厂长,我听说飞龙火锅店的生意很好。”罗阳华笑着说道。

    李兴文点了点头,“生意确实还不错,跟我想象中的差不多。”

    罗阳华张了张嘴,想说点什么,最后还是没有说出口。

    李兴文看到他这个样子,忍不住笑了起来,“你这欲言又止的,是想说什么?”

    “厂长,不知道我接下来说的话到底对不对,你不要放在心上。”罗阳华说。

    李兴文笑着摆了摆手,“你有什么就直说,我是那种喜欢计较的人吗?”

    罗阳华一听也是,他这就是想太多了。

    “厂长,我刚跟兴明打听过,这个火锅店一天的营业额才三,四万,太少了。”

    这要是其他火锅店的话,这个销售额绝对可以说生意火爆。

    可这个数字对于飞龙牌辣条来说,就有点不够看了。

    火锅店的营业额是不少,可它前期的花费也不少。

    光是装修这一块,李兴文就投入了不少的钱。

    再加上飞龙火锅店的服务员,个个都是高薪。

    每个月支出的工资,都是一笔巨大的费用。

    销售额三,四万,毛利率也就在百分之二十左右。

    算起来真正能够到手的钱,其实根本就没有多少。

    这么一点营业额,自然是没办法跟飞龙厂相比的。

    罗阳华认为李兴文不应该把太多的精力,放在飞龙火锅店上面。

    飞龙牌的发展,才是现在最重要的事情。

    李兴文微微一笑,“那你觉得一天的销售额达到多少,才算合格呢?”

    “这个我就不太清楚了,反正现在这个营业额有点少。”罗阳华说。

    李兴文点了点头,“那你觉得以后它的营业额能不能涨起来?”

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    关于这个问题,罗阳华思考了一会儿,这才给出答案。
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